よくある質問 FAQ
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よくある質問について

皆様から寄せられる質問内容をご紹介しております。こちらに掲載されていない内容で、分からないことやご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。 【0972-46-2889】

質問一覧

配送について

質問
注文から、どれくらいの日数で商品は届きますか?
回答
商品は、ご注文いただいてより、営業日2日以内に配送を行います。
配送後、到着までは、配送業者の規定している日数となります。
質問
商品が壊れていた場合は、どうすればよいでしょうか?
回答
商品の破損があった場合は、着払いで商品を返送していただければ、交換させていただきます。

商品について

質問
通信販売以外の商品にも名前は入れられますか?
回答
入れられます。
ただ、名前を焼き付けるものによりましては、破損する可能性があるので、どのようなものに名前を入れたいかを、教えていただく必要があります。
この場合は、受注生産となりますので、お電話、もしくは、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
質問
私は、デザインの仕事をしているのですが、デザインをお渡しすれば、焼き付けをお願いすることはできますか?
回答
可能です。
商品開発の、お手伝いは可能なので、気軽にお問い合わせください。

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